Cómo solicitar la factura de Iberia Express: proceso y requisitos para descargarla

SergioJC
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Solicitar la factura de tu vuelo con Iberia Express es un proceso sencillo y directo, diseñado para ofrecer a los pasajeros una forma eficiente de obtener los documentos necesarios para sus viajes, ya sea por motivos personales o profesionales. Ya sea que hayas reservado tu vuelo directamente a través del sitio web de Iberia Express, por teléfono, o a través de una agencia de viajes, hay una forma accesible para ti de solicitar tu factura.

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En esta breve introducción, te guiaremos a través de los pasos básicos y te proporcionaremos información útil para que puedas solicitar tu factura de Iberia Express sin complicaciones.

Cómo solicitar la factura con Iberia Express

Muchas personas cometen el error de comprar su vuelo con Iberia Express pero solicitar la factura en el portal de Iberia, ante lo cual reciben varios errores a causa de datos introducidos inválidos con el número de vuelo o el localizador.

Y es que, la compañía low-cost de Iberia tiene un sistema distinto en lo que a la gestión de vuelos se refiere, incluyendo aspectos como la facturación online, el check in o la solicitud de la propia factura.

Para iniciar la solicitud de factura con Iberia Express debes seguir los siguientes pasos:

  1. Accede a la página oficial de solicitud de factura con Iberia Express.
  2. Introduce tu apellido y número de billete.
  3. Acepta las condiciones y la política de privacidad.
  4. Haz clic en Enviar.
  5. Tras ello, accederás a una ventana nueva con todos los datos de tu vuelo, donde podrás descargar la factura del vuelo de Iberia Express en PDF.
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¿Cuál es el número de billete?

Después de reservar tu vuelo en Iberiaexpress.com, recibirás un correo electrónico de confirmación. Este correo no solo confirma tu reserva, sino que también incluye el número de tu billete, el cual necesario para solicitar tu invoice.

El número de tu billete, también conocido como TKT o e-Ticket, consiste en 13 dígitos. Los primeros tres dígitos son especialmente importantes porque identifican a la aerolínea que emite el billete, siendo 060 el identificador para Iberia Express.

Cómo pedir la factura de Iberia Express telefónicamente

Lamentablemente, a día de hoy no es posible solicitar tu factura por teléfono. Iberia Express pone a disposición de todos sus clientes 2 teléfonos 24 horas para resolución de incidencias, y ciertamente pueden indicarte como pedir tu factura online, pero no podrás tramitarla con ellos.

Los teléfonos de contacto de Iberia Express son:

  • Teléfono en España: 91 904 63 42 (de lunes a domingo 24 horas).
  • Teléfono en el extranjero: 0034 919 046 342 (de lunes a domingo 24 horas).

Datos necesarios para solicitar la factura de Iberia Express

Para poder solicitar tu factura de vuelo con Iberia Express, necesitarás los siguientes datos:

  • Nombre del Pasajero: Indica el nombre completo tal como aparece en tu reserva o billete. Es crucial que la información proporcionada coincida exactamente con los detalles de la reserva para evitar cualquier inconveniente en la identificación de tu vuelo.
  • Primer Apellido del Pasajero: Asegúrate de incluir el primer apellido tal como se registró al momento de hacer la reserva. En el caso de pasajeros con apellidos compuestos o dobles, es importante verificar cómo se ingresó la información en el sistema de Iberia Express.
  • Número de Billete: Este es un código de 13 dígitos que comienza con 060 para Iberia Express. Este número es único para cada pasajero y viaje, sirviendo como un identificador crucial de tu compra.

Así mismo, en el caso de solicitar asistencia puede que tengas que aportar alguno de los siguientes datos:

  • Código de Reserva o Localizador: Un código alfanumérico de 6 caracteres que te fue asignado al momento de realizar la reserva. Este código te permite acceder a los detalles de tu vuelo y es fundamental para gestionar tu reserva.
  • Fecha del Vuelo: La fecha exacta de tu viaje. En el caso de tener varios segmentos de vuelo, asegúrate de indicar la fecha de cada uno si necesitas facturas separadas.
  • Dirección de Correo Electrónico: Proporciona una dirección de correo electrónico donde deseas recibir la factura. Es importante que sea una dirección válida y que revises regularmente, ya que aquí se enviará el documento solicitado.
  • Datos Fiscales: Si la factura es necesaria para fines empresariales o personales con requerimientos específicos, debes incluir tu número de identificación fiscal (NIF, CIF, VAT, etc.), así como la dirección fiscal completa.
  • Razón Social (si aplica): Para facturas a nombre de empresas o entidades, es necesario proporcionar la razón social completa

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