Teléfono Amazon 24h gratuito y otras formas de contacto
Si has realizado un pedido con estos grandes almacenes, quieres gestionar una devolución o iniciar una reclamación, aquí te indicamos el número de teléfono de Amazon 24h gratuito, así como diferentes formas de contacto.
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Atención al cliente Amazon 24h
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Amazon teléfono 24h
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En el pasado, Amazon contaba con los números 900 803 711 y 800 810 251 para atención al cliente, pero ahora no dispone de líneas telefónicas directas.
Como opción alternativa gratuita, puedes solicitar que te llamen al número que elijas, siguiendo los pasos que se detallan a continuación.
Accede a tu cuenta de Amazon y escoge la opción de Contáctanos.
Tras ello, haz clic en Ajustes de cuenta y privacidad de datos.
Selecciona ahora la opción de Actualizar los métodos de pago.
Y después selecciona Necesito más ayuda.
Finalmente, llegará a una pantalla con 3 opciones de contacto, haz clic en Solicitar una llamada telefónica para hablar por teléfono con Amazon España gratuitamente.
911 23 04 13 para llamadas desde el extranjero
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Si necesitas ponerte en contacto con el número de telefono de Amazon España desde el extranjero, puedes llamar al +34 911 230 413.
Recuerda escribir el prefijo +34 ó 0034 para que la llamada sea a España.
Chat online Amazon
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Como alternativa al teléfono gratuito de Amazon, también puedes ponerte en contacto con ellos vía chat. Para ello, solo tienes que seguir el asistente indicado aquí y seleccionar en el último paso la opción de Empieza a chatear ahora.
Correo de Amazon España
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Si prefieres comunicarte por escrito en lugar de una llamada, puedes enviar un correo a la dirección clientes@amazon.es. Amazon suele responder en menos de 24 horas, y en muchos casos recibirás una respuesta en tan solo unas pocas horas.
Redes sociales
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Además del teléfono Amazon 24h y su web, también puedes contactar con su atención al cliente a través de sus redes sociales