Cómo solicitar la factura en Media Markt: proceso y requisitos para descargarla

SergioJC
SergioJC

Ya sea porque eres autónomo, empresa o simplemente quieras tener un control de tu economía, en este artículo te explicamos todo lo necesario para que puedas solicitar la factura a Media Markt. Así mismo, te explicamos como solicitar un duplicado, los datos necesarios o como cancelar tu pedido.

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Selecciona la opción que necesitas para poder emitir tu factura con Mediamarkt, ya sea para fines personales o empresariales.

Cómo solicitar factura en Media Markt

Aunque puedes solicitar la factura en el mostrador de cualquier tienda Mediamarkt en el momento de tu compra, también puedes solicitar online desde tu ordenador.

1.- Para ello, lo primero de todo es acceder a la página web oficial de Mediamarkt.

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2.- En el menú superior derecha debes hacer clic en el icono de usuario con fondo blanco.

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3.- Una vez dentro de tu área personal, debes hacer clic en las iniciales de tu usuario (en la parte superior derecha) y seleccionar la parte de Mis pedidos.

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4.-Busca el pedido del cual quieras descargar la factura de Media Mark y haz clic en Ver detalles del pedido.

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5.- En la nueva ventana que se abra, podrás hacer imprimir la factura de Media Markt haciendo clic en el botón de Solicitar factura.

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6.- Una vez solicitada, te llegará a tu correo electrónico con el modelo de factura en PDF, para que la puedas descargar.

Media markt factura descargar

Datos necesarios para la factura de Media Markt

Para poder solicitar tu factura debes indicar los datos siguientes, incluyendo los fiscales para que puedas desgravar la factura como gasto de autónomo o empresa:

  • Nombre completo (incluyendo los apellidos).
  • Dirección fiscal.
  • Número de identificación fiscal (DNI o CIF).
  • Número de pedido online o ticket de Mediamarkt.

Cómo solicitar en Media Markt un duplicado de factura

En el caso de querer solicitar por segunda vez la factura de Mediamarkt, recibirás un mensaje como el de abajo, en el que te informan que no puedes hacer en línea:

media markt duplicado factura

Debes hacer clic en Ponte en contacto con nosotros aquí, para acceder al contacto y soporte de Madiamkart.

En este sentido, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de MediaMarkt llamando al número gratuito 900 205 000. Su horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas y los sábados de 10:00 a 20:00 horas.

Cómo cancelar pedido en Mediamarkt

Para cancelar un pedido en MediaMarkt, tienes las siguientes opciones:

  • Si el pedido está en reparto: Puedes rechazarlo en el momento de la entrega. El pedido será retornado a los almacenes de MediaMarkt y recibirás el abono en el mismo método de pago que utilizaste en el momento de la compra.
  • Solicitar la cancelación: Si deseas cancelar tu pedido antes de que esté en reparto, puedes rellenar un formulario de contacto para solicitar la cancelación.

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