Cómo solicitar la factura de Iberia: proceso y requisitos para descargarla
Solicitar la factura en Iberia es un proceso sencillo, pero debes asegurarte tener toda la información requerida para no tener que realizar el proceso varias veces. Esta guía te proporcionará todo lo que necesitas saber para solicitar tu factura con esta aerolínea, ya sea que hayas realizado tu reserva a través de su sitio web, por teléfono, o a través de otros canales.
Selecciona la opción que necesites para solicitar tu factura:
Condiciones para la solicitud de factura Iberia
Como te hemos comentado inicialmente, antes de proceder con la solicitud de tu factura, asegúrate de tener toda la información siguiente:
- Reserva de Vuelo: Debes haber realizado la reserva de tu vuelo directamente a través del sitio web oficial de Iberia. Este es el método principal para gestionar las reservas y posteriormente solicitar la factura.
- Facturación Dentro del Plazo Establecido: Es crucial llevar a cabo el proceso de facturación en el tiempo especificado por la aerolínea, generalmente entre 24 y 2 horas antes de la salida del vuelo.
- Facturación del Equipaje de Mano: La factura se emitirá considerando únicamente el equipaje de mano. Otros tipos de equipaje no se incluyen en esta categoría.
- Vuelos Nacionales e IVA: Para vuelos nacionales, se aplica un cargo adicional del 10% de IVA, lo cual es importante tener en cuenta al momento de solicitar la factura.
En el caso de haber comprado tu vuelo con la compañía low cost, aquí te explicamos cómo solicitar tu factura con Iberia Express.
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Cómo pedir factura en Iberia
El proceso para solicitar una factura depende del canal a través del cual realizaste la compra de tu billete:
- A través del Sitio Web de Iberia: Si has reservado tu vuelo mediante el sitio web de Iberia, accede a la opción de ‘petición de facturas’, completa los datos requeridos y sigue los pasos indicados. Es esencial tener a la mano los detalles de tu reserva, como el número de vuelo y la fecha del mismo.
- Solicitud Anticipada de Asiento por Teléfono: Si adquiriste tus billetes directamente con Iberia y deseas solicitar la factura de los asientos con anticipación, puedes llamar al número telefónico 901 111 500 para recibir asistencia.
Solicitar factura Iberia online
En el caso de solicitar tu factura en línea, puedes hacerlo de 2 formas distintas, teniendo una cuenta registrada con Iberia o sin ella. Vamos a ver ambas opciones.
Solicitar factura a Iberia sin cuenta
En el caso de no tener una cuenta registrada debes solicitar la factura a Iberia con código reserva, para ello.
- Accede a la página web: Ingresa a la página web oficial de Iberia y accede a la sección de facturas.
- Gestiona tus Reservas: Una vez dentro de tu cuenta, busca la sección de “Mis Viajes”, “Reservas” o un nombre similar donde puedas ver todos los vuelos que has comprado.
- Introduce los datos:
- Nombre del pasajero.
- Primer apellido del pasado.
- Número de billete.
- Tras ello, accederás a una ventana con toda la información sobre tu vuelo y verás un botón que indica “solicitar factura”.
Solicitar factura a Iberia cuenta cuenta
En el caso de tener un usuario registrado debes seguir los siguiente pasos.
- Accede a la web oficial de Iberia.
- Haz clic en Acceso, en la opción que verás en el menú superior, a la derecha.
- Introduce tu usuario o email junto con la contraseña.
- Accederás a una ventana en la que podrás ver un menú lateral derecho, con una opción llamada Mis viajes.
- Al clicar esta opción accederás a todos tus viajes, selecciona la opción de Viajes anteriores o Próximos viajes, dependiendo de cuando sea tu vuelo. Desciende hasta encontrar tu viaje.
- Una vez localizado, haz clic en los 3 puntitos de la derecha y selecciona la opción de “Solicitar factura”.
- En este momento, se abriría una ventana en la que debes indicar los siguientes datos:
- Nombre del pasajero.
- Primer apellido del pasado.
- Número de billete.
- Tras ello, podrás descargar la factura del vuelo de Iberia en PDF.
Solicitar factura iberia por teléfono
Además de solicitar tu factura de vuelo Iberia con tu ordenador también puedes pedirla telefónicamente, en caso de que necesites ayuda o asistencia durante el proceso.
Para ello, te indicamos el proceso a seguir.
- Asegúrate de haber realizado la reserva del vuelo a través del sitio web oficial de Iberia. Es fundamental haber gestionado tu reserva por este medio para poder solicitar la factura correctamente.
- Llama al número telefónico 901 111 500. Este es el número destinado para la atención al cliente de Iberia, donde el personal puede proporcionarte la información necesaria y guiarte a través del proceso de solicitud de la factura.
- Ten a mano toda la documentación relacionada con tu reserva, como el número de referencia o localizador de tu vuelo, así como verificar que los datos personales proporcionados sean correctos para evitar cualquier inconveniente durante el proceso de solicitud de la factura.