Cómo solicitar la factura de Air Europa: proceso y requisitos para descargarla
Solicitar una factura en Air Europa es un procedimiento directo y conveniente, diseñado para aquellos pasajeros que requieren documentación oficial de sus vuelos de cara a gestionar sus gastos como autónomo o empresa.
A continuación, te indicamos los pasos necesitaros para descargar la factura con Air Europa, sus requisitos y aquellos servicios relacionados con este proceso.
Cómo hacer la solicitud de factura de Air Europa
Air Europa te permite solicitar tu factura de 2 formas distintas: desde tu cuenta (en el área de ‘Mi cuenta’) o sin tener una cuenta creada (para lo cual necesitarás el localizador)
A continuación te indicamos las 2 opciones.
Solicitar factura Air Europa sin cuenta
Para pedir la factura de Air Europa debes seguir los siguientes pasos:
- Accede a la página web: el primer paso es visitar la página oficial solicitud de factura (invoice) de Air Europa. Esto se puede hacer desde cualquier navegador en un ordenador o dispositivo móvil.
- Selecciona tu país: en la página de acceso deberás indicar tu país e idioma.
- Inicia la solicitud: introduce el localizado del vuelo, la fecha de salida y haz clic en buscar.
- Accede a tu Factura: al seleccionar esta opción, aparecerá la información necesaria para generar la factura. En el caso de emitir una factura con carácter fiscal, deberás introducir los datos que te indicamos aquí.
- Solo tienes que hacer clic en el botón de descarga y la tendrás impresa en PDF en tu dispositivo.
Solicitar factura Air Europa con cuenta
En el caso de tener una cuenta con la aerolínea española, debes seguir los siguientes pasos:
- Accede a la página web: el primer paso es visitar la página oficial de Air Europa. Esto se puede hacer desde cualquier navegador en un ordenador o dispositivo móvil.
- Ver mi reserva Air Europa: en la parte superior derecha verás un botón azul llamado mi cuenta. Haz clic en ella para acceder a tu área personal.
- Introduce tus credenciales: escribe tu usuario o número de Air Europa SUMA, seguido de la contraseña y haz clic en Iniciar sesión.
- Inicia la solicitud: una vez dentro de tu panel personal, haz clic en gestiona tu reserva (‘my trips’).
- Escoge tu vuelo: en este momento accederás a un panel con todos tus vuelos, selecciona el tuyo.
- Introduce tus datos: En el caso de emitir una factura con carácter fiscal, deberás introducir los datos que te indicamos aquí.
- Imprime tu factura: haz clic en el botón de imprimir factura de Air Europa.
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Requisitos para solicitar facturas a Air Europa
Para solicitar una factura con Air Europa, sigue estos pasos detallados y asegúrate de proporcionar la información requerida correctamente:
- Nombre o razón social: Indica tu nombre completo si la factura es personal o la razón social si es para una empresa.
- Localizador: Un código de seis caracteres alfanuméricos que identifica tu reserva. Este se encuentra en el correo electrónico de confirmación de compra o en la documentación de vuelo.
- NIF, CIF o NIE: El número de identificación fiscal correspondiente, ya sea para personas (NIF o NIE) o para empresas (CIF).
- Dirección: La dirección fiscal para la factura.
- Código postal: El código postal de la dirección fiscal.
- Ciudad: La ciudad de la dirección fiscal.
- Provincia: La provincia de la dirección fiscal.
- País: El país de la dirección fiscal.
- Correo electrónico: Donde desees recibir la factura.
Gestiona tu reserva Air Europa: otras cuestiones importantes
Además de pedir la factura de Aireuropa, desde la página web de esta compañía aérea puedes realizar otros trámites importantes en lo que a la gestión de tus vuelos se refiere.
El Check in online es el proceso mediante el cual los pasajeros confirman su presencia en un vuelo vía internet antes de llegar al aeropuerto. Durante el check-in online, puedes, entre otras cosas, confirmar tu asiento, actualizar datos personales o de contacto, y realizar ajustes a tu reserva.
Cómo hacer check in online Air Europa
El check-in es un proceso que consiste en confirmar tu presencia en un vuelo específico y obtener tu tarjeta de embarque, la cual es necesaria para pasar el control de seguridad del aeropuerto y abordar el avión.
Para hacer el check-in en Air Europa con antelación sigue los siguientes pasos:
- Acceso a la Página Web de Air Europa: inicia tu proceso visitando la página oficial de Air Europa en www.aireuropa.com. Este sitio te servirá como punto de partida para tanto la solicitud de tu factura como para el proceso de check-in.
- Gestión de tu Reserva: dirígete a la sección “Gestionar reserva” en el menú principal de la página. Aquí podrás manejar varios aspectos de tu vuelo, incluyendo la solicitud de tu tarjeta de embarque.
- Check-in Online: para el check-in online, selecciona esta opción dentro de “Gestionar reserva”. Necesitarás introducir información específica de tu reserva, como el localizador de vuelo y apellidos del pasajero. El check-in online suele estar disponible desde 48 horas hasta 1 hora antes de la salida programada del vuelo, dependiendo del destino.
- Selección de Asientos y Confirmación de Datos: durante el proceso de check-in, tendrás la oportunidad de seleccionar o confirmar tus asientos. Asegúrate de revisar y confirmar todos los datos de vuelo antes de proceder.
- Obtención de la Tarjeta de Embarque: una vez completado el check-in online, podrás descargar y/o imprimir tu tarjeta de embarque. También puedes optar por tener la tarjeta de embarque en tu dispositivo móvil, lo cual es recomendable para una mayor comodidad y para reducir el uso de papel.
- Check-in en el Aeropuerto: si prefieres o necesitas hacer el check-in de manera presencial, puedes hacerlo en los mostradores de Air Europa en el aeropuerto. Es aconsejable llegar con suficiente antelación al aeropuerto para evitar contratiempos, especialmente durante temporadas altas o en aeropuertos concurridos.
Sacar tarjetas de embarque Air Europa
Sacar las tarjetas de embarques es el proceso final del check in, una vez confirmada tu asistencia al vuelo.
Es decir, en la primera parte del proceso confirmas tu asistencia al vuelo, seleccionas tu asiento y proporcionas cualquier información necesaria para el vuelo. Tras ello, obtienes tu tarjeta de embarque
Así pues, en lo que al procedimiento se refiere, su solicitud es la misma que la de hacer el check in, la cual puedes consultar aquí.
Cuándo se puede sacar la tarjeta de embarque en Air Europa
Normalmente, el check-in online se habilita desde 24 o 48 horas hasta 1 hora antes de la hora de salida programada del vuelo, dependiendo de la aerolínea.
Check in no disponible Air Europa
Si recibes el mensaje “check-in no disponible” al intentar hacer el check-in online con Air Europa, aquí tienes algunos pasos a seguir:
- Verifica las Restricciones de Tiempo: Asegúrate de estar intentando hacer el check-in dentro del período permitido, que generalmente es desde 48 horas hasta 1 hora antes de la salida programada del vuelo, aunque puede variar dependiendo del destino.
- Confirma los Detalles de tu Reserva: Asegúrate de que la información de tu reserva esté correcta y actualizada. Un error en el localizador o en los apellidos del pasajero podría causar problemas.
- Revisa si Hay Restricciones Específicas: Algunas tarifas o situaciones especiales, como viajar con mascotas, requerir asistencia especial en el aeropuerto, o tener reservas de grupo, pueden requerir que hagas el check-in en persona en el aeropuerto.
- Intenta Nuevamente Más Tarde: Puede haber un problema temporal con el sistema de Air Europa. En este caso, intenta hacer el check-in online más tarde o desde otro dispositivo.
- Contacta con Air Europa: Si el problema persiste, es aconsejable contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Air Europa. Ellos pueden proporcionarte información específica sobre el motivo por el cual el check-in no está disponible y ayudarte a completar el proceso. Puedes llamar a su línea de atención al cliente o buscar asistencia a través de sus canales digitales, como el sitio web oficial o las redes sociales.
- Check-in en el Aeropuerto: Si no logras realizar el check-in online, asegúrate de llegar al aeropuerto con suficiente antelación para hacer el check-in en los mostradores de Air Europa. Ten en cuenta que, especialmente en temporadas altas, puede haber largas filas para el check-in y control de seguridad.
